Списываются деньги в Apple Store, iTunes, iPhone в Алматы, Казахстан
Почему iTunes снимает деньги с ваших карт
Да, в iOS существует масса защитных механизмов, которые направлены на обеспечение безопасности пользователя. Мало того, что ни одно приложение из App Store не может оформить подписку без ведома пользователя, так из-за того, что все платежи проходят через iTunes, они всегда требуют биометрической верификации. То есть все случаи несанкционированного оформления подписок, как утверждают жертвы, на самом деле были вполне санкционированы. Другое дело, что большинство из них просто не посмотрели, на что соглашаются, а просто приложили палец к сканеру или подтвердили проведение платежа лицом.
Как отменить подписку в App Store
- Если вы столкнулись с чем-то подобным, не переживайте. А для начала отмените левую подписку, как это сделать, мы специально в картинках Вам показывали ниже статье:
- Перейдите в App Store и откройте раздел с настройками профиля в правом верхнем углу;
- Перейдите во вкладку «Подписки» и пролистайте список активных абонементов до нужного;
- Откройте вкладку приложения, подписку на которое хотите отменить, и нажмите на красную кнопку «Отменить подписку».
А Как же вернуть деньги за покупку и подписку в App Store которые уже снялись с карты?
- Перейдите по этой ссылке на страницу для запроса возмещения;
- Авторизуйтесь со своей учётной записью Apple ID;
- Откройте вкладку «Подписки», а затем нажмите на «Сообщить;
- В выпадающем окне выберите «Я хочу запросить возврат средств» и нажмите «Отправить».
Через какое-то время с вами свяжется представитель службы поддержки и спросит, по какой причине вы хотите запросить возврат средств. Вы должны сказать, что подписку случайно оформил ваш ребёнок (никто не будет проверять, есть у вас дети или нет), которому вы дали поиграть свой iPhone или iPad. Объясните, что не замечали списаний какое-то время, а потом, когда обнаружили, то было уже поздно. Скорее всего, потраченные средства вам возместят, предупредив, что в следующий раз вы получите отказ, если направите аналогичный запрос. Во всяком случае, в моём случае всё было именно так. Главное – не злоупотреблять лояльностью Apple и не направлять запросы слишком часто.